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すいません。ありがとうございます。
詳しいトラブルの情報なんですが、通常通りＣＤ-ＲＯＭからソフトをインストールしてパソコンを立ち上げると、 「新しいハードウェアが見つかりました」 とのメッセージの後、なにやらハードディスクが作動して、 『新しいハードウェアの検出ウィザード』が 「このハードディスクをインストール中に問題がありました。デバイスをインストール中にエラーが発生しました。指定されたデバイスから読み取れません。」 と表示され、あとは【完了】ボタンを押す以外選択肢がありません。 デバイスマネージャなるもので確認すると、パソコンがこのハードウェアを認識していないらしいのです。トラブルシューティングには、アンインストールして再度インストールしろと書いてあるんですが、何度繰り返しても同じ結果になります。 私に解るのはこの程度です。パソコンに問題があるかもしれないから、リカバリーしちゃおうかとも思うけど、めんどくさいなぁ。 |
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